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현장에서 배우는 AI Transformation 성공 전략 황재선 SK 부사장이 직접 밝히는 기업 AX(AI Transformation)의 모든 것

AI Transformation 성공 전략 분석 | 황재선 SK 부사장

📊 현장에서 배우는 AI Transformation 성공 전략

황재선 SK 부사장이 직접 밝히는 기업 AX(AI Transformation)의 모든 것

  • 🏢 기업의 생존과 성장은 이제 AI 전환(AX)에 달려있습니다.
  • 📈 AI는 개인의 생산성을 5-10배, 기업 가치를 10배 이상 끌어올릴 '100배의 법칙'의 잠재력을 가집니다.
  • 🚀 단순 기술 도입을 넘어, 일하는 방식과 조직 문화의 근본적 혁신이 필요합니다.
🎯

AX, 왜 지금 필수인가?

과거 DX와 달리, 생성형 AI는 CEO부터 직원까지 효용을 직접 체감시켜 빠른 실행을 유도합니다. 기술 변화에 적응하지 못한 기업의 90%가 역사 속으로 사라졌듯, AX는 이제 선택이 아닌 생존의 필수 조건입니다.

🗺️

성공을 위한 5단계 로드맵

개인적 활용에서 시작해 공식 투자, 데이터 결합, AI 에이전트 도입, 그리고 신규 비즈니스 모델 확장까지. 이 체계적인 5단계 접근법은 기업이 AX 여정에서 길을 잃지 않도록 안내하는 나침반 역할을 합니다.

🔑

성공의 70%는 '리더십'

AX는 기술 문제가 아닌 리더십과 조직 문화의 문제입니다. CEO의 강력한 스폰서십, 현업의 주도적 오너십, 그리고 AI를 이해하는 'AI 챔피언' 육성이 성공의 70%를 좌우하는 핵심 요소입니다.

🔢 숫자로 보는 AX 핵심 지표

100x
잠재적 효율 향상
5단계
성공 로드맵
70%
CEO의 역할
16가지
현장 적용 유형
90%
미적응 기업 도태율
10배↑
증강인간 업무효율

📈 5단계 AX 실행 로드맵

1단계: 탐색 및 체감
개인적 서비스 활용

직원들이 챗GPT 등 생성형 AI를 업무에 직접 사용하며 그 효용 가치를 스스로 경험하고 자신감을 얻는 단계.

2단계: 공식화
공식 도입 및 투자

1단계의 성공을 바탕으로 AI를 공식 업무 과제로 인정하고, IT 프로젝트 대비 저렴한 비용으로 투자를 시작하는 단계.

3단계: 고도화
기업 데이터와 AI 결합

사내 DB, RPA 등 기업 내부 데이터 및 시스템과 생성형 AI를 결합하여 생산성을 폭발적으로 증가시키는 단계.

4단계: 자동화
AI 에이전트 활용

단순 작업을 넘어 복합적인 업무까지 자동화하는 AI 에이전트 기술을 도입하여 '자율 운영'으로 나아가는 단계.

5단계: 사업화
새로운 BM으로 확장

(선택) 내부적으로 검증된 AI 모델과 솔루션을 다른 기업에 판매하여 새로운 수익원을 창출하고 테크 기업으로 진화하는 단계.

💼 현장 적용 사례

✍️ 문서 생성 및 요약

활용 예시:
안전환경 분야의 '작업 위험성 평가서' 초안 자동 생성, 긴 회의록이나 보고서를 핵심만 요약하여 빠른 의사결정 지원.
효과: 문서 작성 시간 획기적 단축, 정보 파악 속도 증대.

💬 내부 정보 챗봇

활용 예시:
"연차 사용 규정 알려줘", "지난 분기 마케팅 보고서 찾아줘" 등 사내 규정, HR 정보, 업무 자료를 찾아주는 AI 챗봇 구축.
효과: 정보 검색에 소요되는 시간 낭비 제거, 직원 만족도 향상.

🌐 번역 및 코딩 자동화

활용 예시:
해외 기술 문서, 이메일 등을 실시간으로 번역하고, 반복적인 코딩 작업을 AI에 맡겨 개발 생산성 향상.
효과: 글로벌 소통 강화, 개발 속도 및 효율 증대.

✅ 성공을 위한 핵심 요소

  • CEO의 강력한 스폰서십
  • 현업 부서의 주도적 오너십
  • 성과를 측정하는 데이터 기반 관리
  • 'AI 챔피언' 인재 육성
  • 전사적 AI 리터러시 교육
  • AI와 인간의 협업 문화 조성

⚠️ 극복해야 할 과제

  • 데이터 유출 등 보안 문제 해결
  • AI 모델 성능의 지속적인 관리
  • 변화에 대한 조직적 저항 관리
  • AI 활용 윤리 및 가이드라인 수립
  • 초기 투자 및 성공사례 창출 부담
  • 새로운 조직 구조 및 역할 정립

🚀 AI 트랜스포메이션, 이제 시작입니다.

AX는 단순히 AI 서비스를 도입하는 것이 아닙니다.
CEO의 리더십, 현업의 주인의식, 전문 조직의 지원, 그리고 협업 문화가 함께 어우러질 때, 비로소 기업의 능력을 100배로 증강시키는 진정한 혁신이 시작될 것입니다.

출처: 현장에서 AI 트랜스포메이션 이끌면서 배운 것 (https://youtu.be/b-tgY8Q0SbA?list=TLPQMjMwNjIwMjU1FLV1qAqYBA) [2025.06.23]

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